Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает данные

Индивидуальный предприниматель Мурадов Шагрулабазан Набигулаевич, ИНН 610301837074, ОГРНИП 321057100103405 — сервис «Shahru». Вопросы по обработке данных: support@shagru.ru.

Какие данные мы обрабатываем

• данные заказа: направление, выбранный пакет, название заказа, номер заказа и его статус;
• техническая информация, необходимая для выпуска профиля eSIM у провайдера;
• содержание обращений в поддержку, включая присланные вами сведения;
• данные, необходимые платёжному провайдеру для проведения оплаты (реквизиты карты обрабатываются платёжным провайдером, а не нами).

Зачем

• оформление, выпуск и поддержка заказанной услуги eSIM;
• обработка обращений, возвратов и технических проблем;
• исполнение требований применимого законодательства.

Кому передаются данные

Только в объёме, необходимом для оказания услуги: поставщику профилей eSIM и партнёрским операторам связи, а также платёжному провайдеру. Мы не продаём данные третьим лицам и не передаём их в рекламных целях.

Хранение и защита

Данные заказов хранятся столько, сколько необходимо для оказания услуги, поддержки и соблюдения требований закона. Доступ к служебным данным ограничен серверной стороной сервиса.

Аналитика и трекеры

Сервис не использует рекламные трекеры и сторонние аналитические SDK.

Ваши права

Вы вправе запросить сведения об обработке ваших данных, их уточнение или удаление в объёме, предусмотренном применимым правом. Направьте запрос на support@shagru.ru.